
شركة المواساة تحرز المركز الفضي بالجائزة الدولية لتجربة العميل.
ضمن منافسة تجربة العملاء الدولية الشهر الماضي ، سُررنا جدا بالفوز بالجائزة الفضية في فئة أفضل استراتيجية لتجربة العملاء.
كانت هذه الجائزة استحقاقا جديرا لشركة المواساة للخدمات الطبية وتقديرًا للجهود والتحسينات التي قمنا بها في تجربة العملاء على مدار العام الماضي.
في يوم الخميس الموافق 21 نوفمبر من العام 2019، اجتمع المتسابقون النهائيون والقضاة في فندق نوفوتيل بمدينة أمستردام للتنافس على سلسلة من الجوائز ومشاركة أفضل الأفكار في تجربة العملاء العالمية - وكان مستوى المنافسة مرتفعًا للغاية.
على مدار اليوم ، أثار فريق شركة المواساة للخدمات الطبية إعجاب الحكام بعرضهم، حيث قام بتكثيف مجموعة كبيرة من ممارسات العمل في ملخّص موجز مدته 15 دقيقة ، ثم قامت لجنة التحكيم بتوجيه الأسئلة.
بمجرد انتهاء العرض التقديمي ، أتيحت لنا الفرصة للتواصل مع مجموعة متنوعة من قادة الأعمال من جميع القطاعات و الاطلاع على وجهات نظر جديدة حول استراتيجية تجربة العملاء المعمول بها على المستوى العالمي