المزايا التنافسية والخطط والآفاق المستقبلية

مستشفياتنا هي نماذج متميزة من مقدمي خدمات الرعاية الصحية مع مجموعة كاملة من الخدمات الطبية.

المزايا التنافسية، والخطط والآفاق المستقبلية

المزايا التنافسية

منذ انشاء المجموعة قبل عقود من الزمان، كنا نؤمن بقدرتنا على التغيير وعلى خلق مستوى جديد لجودة الخدمات الصحية المقدمة في المملكة، فقمنا برسم صورة أكثر بهاء ولوحة أشد اهتماماً بالتفاصيل مطلقين بذلك معايير جديدة للخدمات الصحية في المملكة، وواضعين أنفسنا في موضع التحدي مع أنفسنا في بداية المقام ثم مع بقية المنافسين من مقدمي الخدمات الصحية، مما ولّد جوّاً تنافسيا بين المؤسسات الصحية المختلفة والذي انعكس إيجابيا على المواطن من خلال الحرص على تقديم خدمة أفضل وبأقل التكاليف.

وقد حرصت المجموعة منذ انشائها على أن تكون علامة فارقة ورقماً صعباً في مجال تقديم الخدمات الصحية، فكان لابدّ من التميز والتفرد لأجل في هذا المجال وقد تميزت مجموعة المواساة بالعديد من المزايا التنافسية التي تؤهلها لتقديم قيمة مضافة لعملائها متفوقة على نظرائها من مقدمي الخدمات الصحية، ومن هذه المزايا:

 

  • التركيز على الخطط والفكر الاستراتيجي

الفهم الشامل لإمكانات سوق الرعاية الصحية في المملكة العربية السعودية ولمتطلبات هذه السوق، وضع الشركة في موقع الريادة، فهي تختار بدقة نوعية الخدمات التي يتوجب تقديمها وتوقيت اطلاقها بما يتناسب مع احتياجات السوق ومتطلباته.

 

  • مستوى أرباح جيد ومركز مالي مستقر

تتمتع الشركة بمركز مالي مستقر، يسهم بشكل ايجابي في تنفيذ استراتيجيتها وتوسيع شبكتها لتغطي مناطق جغرافية متعددة ومدناً كثيرة ضمن المنطقة الواحدة من أجل تعزيز وجودها في سوق الخدمات الطبية. 

 

  • البيئة المواتية للاقتصاد والأعمال

تعتبر البيئة الاقتصادية حيث تعمل المجموعة ببيئة مثالية من حيث معدلات النمو السكاني والطلب المتزايد على الرعاية الصحية، وتقدّم مملكتنا الرشيدة الدعم إلى القطاع الخاص على نحو مستمر بما يشجع على استمرار زيادة مساهمته في الاقتصاد القومي عامة وعلى تطوير معايير الخدمات الطبية، وتقوم المجموعة باستثمار هذه التسهيلات والاستفادة من الظروف الاقتصادية المواتية.

 

  •  السمعة الحسنة

تتمتع المجموعة بسمعة حسنة عند أفراد المجتمع، وقد نجحت ببنائها عبر العقود الثلاثة الماضية من خلال الخدمات الطبية رفيعة الجودة المقدمة إلى عملائها من الأفراد والشركات. 

 

  • القاعدة الواسعة من العملاء 

تمتلك المجموعة قاعدة واسعة من العملاء نجحت في استقطابهم والمحافظة عليهم خلال العقود الماضية، وتشمل قائمة عملاء المواساة المميزين شركة أرامكو السعودية منذ عام 1996، والشركة السعودية للصناعات الأساسية (سابك)، الخطوط الجوية السعودية، والمؤسسة العامة للتأمينات الإجتماعية، وجميع شركات التأمين  العاملة تحت مظلة الضمان  الصحي في المملكة، والعديد من الشركات ذات العقود المباشرة ومراجعي القطاع النقدي.

 

  • نظم معلوماتية متطورة يدعمها كادر فني وإداري عالي التأهيل

تتوفر لدى الشركة أنظمة حاسوب متطورة وكادر فني مؤهل يمتلك خبرة واسعة في إدارة المستشفيات وفق المعايير الدولية، ويضم فريق العمل بالمجموعة أشخاصاً من مختلف الجنسيات ومن كافة التخصصات الطبية والادارية وتجمع ما بين الخبرة الدولية والخبرة المحلية، وتعمل المجموعة ضمن سلسلة من الأنظمة والإجراءات الفنية والإدارية التي تضمن الاستفادة القصوى من الموارد المتوفرة إلى جانب تحقيق أعلى درجات الكفاءة بناء على معايير ومؤشرات الأداء.

 

  • اتفاقيات التعاون المشترك

قامت الشركة بإبرام مجموعة من اتفاقيات التعاون المشترك مع عدد من المؤسسات والمنظمات الدولية والمستشفيات والمراكز الطبية العالمية، مما نتج عنه أثراً بالغ الأهمية في تميز الخدمات الطبية المقدمة من قبل مستشفيات المجموعة من خلال اكتساب الخبرات وتطبيق أفضل الممارسات لمضاهاة المستشفيات والمراكز الصحية الرائدة عالمياً.

 

  • الجهود المتواصلة لكي تصبح الشركة مركزاً طبياً معتمداً على المستوى الدولي

تحرص المجموعة على تطبيق المعايير العالمية على كافة عملياتها، وتقوم باستقطاب واستضافة الخبراء والاستشاريين للمعاينة والتقييم لأجل الحصول على الاعتمادات العالمية، وقد نجحت المجموعة في الحصول على العديد من الاعتمادات الدولية، وهو الأمر الذي تتطلبه شبكة مستشفياتها من أجل تحقيق الجودة الشاملة والارتقاء بالخدمات بما يتوافق مع المعايير العالمية.

 

  •  الخدمات الشاملة

تقدم مستشفيات المجموعة والمراكز الطبية والمتخصصة التابعة لها مجموعة واسعة من الخدمات الطبية التي تغطي كافة التخصصات الطبية بما يضمن توفير الخدمة المناسبة لجميع العملاء، مما يدعم قدرات المجموعة للتطوير المستمر والنمو والانتشار. 

 

  • شبكة العقود الخارجية

تمتلك الشركة شبكة واسعة من العقود الخارجية التي تغطي معظم الدول العربية ودول أوروبا وأفريقيا وكندا، مما يساهم في استقطاب أفضل الموارد البشرية للانضمام لأسرة المجموعة. 

 

  • فريق إدارة واسع الخبرة

يمتلك فريق الإدارة في الشركة:

  • مؤهلات عالية وتأهيل متقدم في مجال التخطيط الاستراتيجي، ودراسة العرض والطلب المستقبلي في قطاع الخدمات الطبية.
  • قدرات عالية في إدارة المستشفيات والمراكز الطبية، وقيادة المؤسسات الطبية العملاقة لضمان جودة الخدمات المقدمة.
  • خبرة تنفيذية في الأنظمة الادارية والمالية وأنظمة المعلومات، مما يساهم في كفاءة إدارة وتخطيط البرامج والعمليات التشغيلية ومراقبتها

الخطط المستقبلية

انطلاقا من رؤية المجموعة بتقديم خدمات متميزة لعملائها واستراتيجيتها المتمثلة بالوصول إلى كافة مناطق المملكة، فقد شهدت المجموعة العديد من التطورات في الأعوام القليلة الماضية، فتم إضافة العديد من الخدمات الطبية الجديدة في المراكز المختلفة مثل مركز الرعاية القلبية، كما تم تأسيس وحدة الاخصاب والاجنة وعلاج العقم ومركز آخر للأمراض الوراثية في مستشفى المواساة في الدمام، وتحرص المجموعة دوما على إدخال التعديلات والتغييرات بما يواكب أحدث ما توصلت إليه التكنولوجيا في الأجهزة والمعدات الطبية لمختلف التخصصات الطبية.

ولتحقيق رؤيتها فإن المجموعة تخطط لعمل تغيير جوهري بطرق تقديم الرعاية، مواكبة للتغيرات الاقتصادية والمجتمعية وتماشياً مع احتياجات المجتمع الصحي المحلي، وتشمل هذه التغييرات تطوير شراكات استراتيجية أكثر قوة مع المؤسسات الأخرى من أجل اعتماد منهجية محددة للرعاية الصحية تشمل كافة شرائح المجتمع، وتشمل خطط الشركة المستقبلية الأهداف الرئيسية التالية والتي تعتزم الشركة تحقيقها خلال السنوات الخمس المقبلة:

  • توفير مجموعة متكاملة من خدمات الرعاية الصحية الأولوية للمجتمع المحلي. 
  • الاستمرار في الحصول على الاعتمادات الدولية والمحافظة عليها. 
  • توفير خدمات صيدلانية تتمتع بسمعة إقليمية من حيث الجودة. 
  • توسيع الخدمات حتى تصبح الشركة أهم مزود لخدمات الرعاية الصحية في المنطقة. 
  • إعداد مؤسسي للعمل وفق نظام يستغني تماماً عن الأعمال الورقية. 
  • زيادة حصة الشركة في السوق بنسبة 5%. 
  • تطوير الرقابة المالية. 
  • جذب الكادر المؤهل والاحتفاظ به

آفاق المستقبل

قامت الشركة بوضع خطط طموحة لتوسعة مرافقها الحالية وإنشاء مرافق جديدة، كجزء من خطتها الاستراتيجية لتشمل كافة مناطق المملكة لتلبية الطلب المتزايد على خدمات الرعاية الصحية بالمملكة، كما تتطلع الشركة لإنشاء مراكز تخصصية حسب ما تقتضيه حاجة السوق مستقبلاً.

وتحرص الشركة في الوصول بخدماتها إلى كافة المواطنين والمقيمين في المملكة العربية السعودية، ولذا نضع نصب أعيننا دوماً توسيع شبكتنا الطبية لنكون أقرب إليكم، وتدرس إدارة الشركة في الوقت الراهن إمكانية استغلال بعض الفرص المتوفرة لإنشاء مرافق طبية في العمق الغربي للمملكة للوصول إلى عملائنا وتسهيل تقديم خدماتنا الطبية والصحية.

ولضمان الاستمرار بتقديم أعلى درجات الجودة في خدماتنا، فإن الشركة تقوم بشكل دوري بأعمال الصيانة الدورية مع إعادة التجهيز الكامل لمرافقها الطبية بما يتواكب مع آخر المستجدات وأفضل ما توصلت إليه التكنولوجيا والعلم الحديث في مجال الرعاية الصحية لضمان الحفاظ على المستوى المتميز في خدمة عملائنا.